Informativa sui rimborsi

DIRITTO DI RECESSO

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo ad eccezione degli organi di controllo dello stato (registratori di cassa RT e stampanti telematiche RT), entro il termine di 14 giorni ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. Nel caso di acquisto on-line saranno addebbitate le sole spese di trasporto. 

In caso di acquisti multipli effettuati dall'acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni a decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.

L'utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo alla SPONGANO G. & C. SNC tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A/R all'indirizzo:

Spongano G. & C. Snc            
Via Manduria n. 59   
72024 Oria (BR)

L'acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato I, parte B, D.lgs. 21/2014 non obbligatorio.

La merce dovrà essere rispedita a:

Spongano G. & C. Snc            
Via Manduria n. 59   
72024 Oria (BR)

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.

Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.lgs. 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte dell'acquirente di aver rispedito i beni.

Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e/o prodotti di SPONGANO G. & C. SNC sono inclusi nelle categorie dell'art. 59 del D.lgs. 206/2005.

Non si applicherà il diritto al recesso per gli organi di controllo dello stato (registratori di cassa RT e stampanti telematiche RT) in quanto all’atto della messa in servizio e fiscalizzazione all’Agenzie delle Entrate, nella memoria fiscale interna di questi “organi di controllo dello stato”, sono impressi in modo irreversibile tutti i dati sensibili dell’acquirente come previsto da legge.

Non si applica il diritto di recesso su contratti di assistenza tecnica e prestazioni di servizio, in quanto trattasi di lavoro o servizio ampiamente svolto.

RIMBORSO

SPONGANO G. & C. SNC provvederà a rimborsare all’utente le somme pagate ad eccezione dei costi derivanti dall’eventuale scelta dell’utente di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard offerta da olivettioria.com.
L’utente è responsabile della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione dei prodotti stessi diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. In tal caso SPONGANO G. & C. SNC si riserva di applicare all’acquirente la refusione della diminuzione di valore constatata. Solo dopo la restituzione del prodotto e la verifica dello stato dei beni restituiti SPONGANO G. & C. SNC procederà, nel minor tempo possibile (e comunque entro 14 giorni), al rimborso dell’utente. L’importo del rimborso sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, in caso di pagamento in contrassegno o bonifico verranno richiesti gli estremi bancari su dove effettuare l’accredito. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto con corriere scelto in autonomia dal cliente, SPONGANO G. & C. SNC darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto nei propri magazzini), per consentire al cliente di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del Corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del prodotto (se assicurato dal Cliente).